有一個地方的人喜歡吃沙丁魚，而且越是鮮活的就越受歡迎。但是沙丁魚需要長途販運。由于路途遙遠，沙丁魚又有不好動的特點，所以運到時大多死掉了。在販魚的商販中惟有一個老頭能讓沙丁魚保持鮮活，令眾人羨慕不已。在臨死時他吐露了其中的秘密：每次運沙丁魚時，他都會放進幾條鯰魚。由于鯰魚要吃沙丁魚，沙丁魚迫于生存的需要，不得不四處游動，因此到達目的地時依然活蹦亂跳。人們把這種現象稱為鯰魚效應。鯰魚的進入為沙丁魚帶來了危機與挑戰，也激活了沙丁魚的潛能與活力。在這里，鯰魚成為沙丁魚鮮活的正面因素。從這個意義上說，教練技術在企業中發揮的就是鯰魚效應的作用。

一方面，教練不斷挑戰團隊去達到更高的目標，并運用其產生的壓力和變化，使企業處于相對不穩定的狀態，這種不穩定狀態中充滿學習機會，員工會因為新事物的沖擊而保持活力和創意，推動企業的持續發展；另一方面，領導又需要恰如其分地把握壓力的分寸，一張一弛，使壓力控制在企業（員工）能夠承受的范圍之內，但又能保持好狀態。這樣，促使員工不斷成長、提升自我素質和能力，以完成更高的目標，整個企業也以積極變化的姿態與時俱進。

將教練技術導入團隊

通過互動的提問和對話，使溝通更直接有效，圍繞主題，活潑、生動的分享使每一位成員都融入其中……大家積極參與互相貢獻，使團隊的凝聚力迅速增強，員工們內心蘊涵的激情噴發而出，人與人之間的關系變得簡單，團隊在一個積極、正面的環境內高互動，產生了很大的效應，他們明白了自己與團隊的關系，體會認識到積極心態的力量，變被動為主動，從而生產力迅速提高，總部所在地99年銷售由98年的680萬元上升為1500萬元，2000年上升為3000萬元，2001年提升至5000萬元，在行業內傳為佳話。

——選自張總致全員信

2012.04.10